场馆资料纠错
座席变了、入口改了、时段调整了，都请告诉我们
云开体育场馆信息覆盖 186 座场馆、22 个城市，座席容量、场地类型、交通指引、开放时段四类字段与运营方共同维护。看到数字过时或位置写错，把场馆全名、需要替换的内容和依据一并发来，确认后会更新到对应条目。
- 写清场馆全名与所在城市，重名场馆请注明分区
- 附一张现场照片或公告截图，改动更有说服力
- 批量调整可一次列成清单，省去多封邮件
联系通道 · CONNECT
把赛场上的问题
交给懂赛场的人
云开赛场服务本季 6 个联赛的赛事查询与场馆资料，高频观赛的球迷、赛事组织者、场馆运营方和媒体编辑都在这条通道上出现。开赛前想再确认一遍名单，赛后要对照技术指标，场馆字段有变动，或者希望把赛事信息接进自己的工作流程——写一封邮件、打一个电话就能开始。
三条联系通道，按事情的急缓挑一条
需要写清楚、要留下截图和链接的，走邮箱；赶在开赛前、只要一句口头确认的，打电话；寄送材料或当面沟通，用联系地址。
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A
客服邮箱 · 适合写清楚的事
把页面链接、联赛场次和截图一起附上，回复时我们不必再问一遍。账号收藏分组、字段缺失、文章反馈也走这里。
contact@goal-kaiyun-sports.com.cn - B
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C
联系地址 · 适合需要落地的事
寄送纸质材料、签署文件或安排当面沟通时使用。出发前先来一封邮件或一个电话，避免白跑一趟。
青海省西宁市城中区南川东路78号
场馆资料对不上，或者想一起做点事
场馆运营方、赛事组织者和媒体编辑是这条通道上的常客。资料变动、合作方向，都可以一封邮件说明。
合作咨询
长期同步、数据对接、联合做内容
我们已与 14 家场馆运营方建立资料协同，与 6 家赛事数据服务商完成接口对接，连续 3 个赛季保持 99.5% 的赛程信息可用率。若你所在机构有类似需求，邮件里写明机构名称、可提供的资料类型和期望的协作方式，会更快进入对接。
- 场馆运营方：赛历、开放时段与场租信息的稳定同步
- 赛事组织者：阵容名单、技术统计的发布节奏对齐
- 媒体编辑：专题素材引用与赛场笔记的选题沟通
这些问题，客服都接得住
写邮件之前先对一眼，把问题落到具体的那一类，回复会更快。
赛事与阵容
本季 6 个联赛中，3 个职业联赛、2 个城市联赛、1 个青少年联赛。开赛前 90 分钟生成确认快照，赛前 24 小时持续更新伤病与出场状态；想看板上没有的场次，直接来信问。
账号与收藏分组
注册用户可创建 20 个收藏分组，按日期、联赛和场馆管理赛程。分组顺序错乱、收藏没有出现、跨设备看到的内容不一致，附上账号邮箱和操作时间即可。
场馆字段
186 座场馆、22 个城市的座席容量、场地类型、交通指引、开放时段。查询不到某座场馆，或某一项为空，说明城市与场馆名称就能定位。
技术对比数据
逐场技术对比覆盖 12 项团队指标与 9 项球员指标，赛后 2 小时内发布初版，次日 12:00 前完成复核并标注更新时间。指标含义或取值有疑问，注明场次与指标名称。
面板使用
升级后的面板把常用查询路径平均减少 2 次跳转，首屏加载时间缩短约 35%。找不到入口、筛选条件留不住、视图切换后回到顶部，都可以反馈。功能说明见面板与场馆一页。
更多使用疑问在问题解答中已有整理，可以先翻一遍再来信。
联系地址 · ADDRESS
青海省西宁市城中区南川东路78号
寄送纸质材料、安排当面沟通，按这个地址联系即可。到访前请先用客服邮箱或服务电话约定时间，说明事由和大致时长，我们好提前安排对接的同事。